В Москве порой очень проблематично найти место для парковки, поэтому многие автомобилисты на ночь оставляют своего коня во дворах, чуть ли ни под окнами жильцов. Вследствие чего зимой с утра порой обнаруживают ледяной ком снега на капоте или вмятину от сосульки на крыше.
Первое что нужно сделать, это сфотографировать испорченный автомобиль так, чтобы четко было видно номер и адрес дома, а также местность, где все произошло. Если же автомобиль застрахован, то надо позвонить в страховую компанию, которая, и будет фиксировать весь полученный ущерб.
Страховая компания полностью заплатит стоимость ремонта автомобиля, а все свои расходы взыщет с коммунальщиков, которые вовремя не убрали с крыши снег и наледь. По нормативам кровля убирается по мере выпадения снега, не допуская образования слоя более 10 см, но важно знать, что балконы являются имуществом собственников квартир, также как и козырьки магазинов, офисов являются имуществом собственников помещений.
Чистку этих объектов владельцы должны или организовывать за свой счет или заключить договор со специализированной компанией по уборке снега и очистке кровли.
Если машина не застрахована, надо звонить в полицию и вызывать их на место происшествия. По прибытию ГИБДД нужно составить протокол с именами и контактами свидетелей. Далее надо узнать какая организация отвечает за чистку крыш с данного дома, далее составить акт о случившемся. Далее все собранные документы, вместе с претензией и результатами независимой экспертизы отдать в управляющую компанию.
Если там ее не захотят принимать и оплачивать все убытки, то придется действовать через суд.